Service Management de ciberseguridad – Teletrabajo

Rawson BPO

 
📍 Ubicación: España, Polonia, Reino Unido o Portugal.
👨🏻‍💻 Modalidad: Remoto.
🌍 Idiomas: Inglés avanzado (C1 obligatorio).
💰 Salario: A definir según experiencia.

✅ Requisitos y Experiencia:

Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con Cybersecurity Architecture, IAM, Service Management o Cyber Security Operations, trabajando en entornos regulados y con gestión de proveedores externos.

🖥️ Conocimientos técnicos:

  • Experiencia en gestión y supervisión de controles IAM (Identity & Access Management).
  • Conocimiento en gestión de accesos, privilegios de usuario y alineamiento con roles, responsabilidades y necesidades de negocio.
  • Experiencia en evaluación y gestión de niveles de servicio (Service Level Management).
  • Experiencia trabajando con terceros y proveedores tecnológicos.
  • Conocimiento de metodologías y conceptos ITIL.
  • Conocimientos sólidos en operaciones IT y Cyber Security BAU y gestión del cambio.
  • Experiencia en entornos regulados y con requisitos de cumplimiento normativo.
  • Experiencia en gestión de equipos.
  • Conocimientos en gestión de riesgos y evaluación de riesgos de ciberseguridad.
  • Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes relacionados con rendimiento de proveedores y optimización de costes.
  • Conocimiento de normativas y estándares de seguridad como:GDPR.
    PCI DSS.
    NIST Cybersecurity Framework.
    ISO/IEC 27001.
  • Experiencia en gestión contractual y negociación de acuerdos de servicio (SLAs) incluyendo cláusulas de ciberseguridad, tiempos de notificación de brechas y derechos de auditoría.        ⭐ Valorable:
  • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con capacidad para liderar equipos y coordinar diferentes stakeholders.
  • Capacidad de organización, gestión del tiempo y adaptación a entornos cambiantes.
  • Habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y capacidad analítica.
  • Experiencia trabajando en modelos operativos globales y equipos internacionales.                     🎯 Funciones principales:
  • Supervisión de la operación de controles IAM ejecutados dentro del área de ciberseguridad.
  • Liderar la preparación y presentación de evidencias para auditorías internas y externas, asegurando la calidad y cumplimiento de los controles establecidos.
  • Mantener la alineación estratégica mediante comunicación efectiva con equipos globales y stakeholders.
  • Diseñar, mantener y aplicar políticas y procedimientos de control de accesos a sistemas, aplicaciones y datos.
  • Dar soporte a la función de Cyber Security Delivery, mejorando la experiencia del cliente respecto a los servicios proporcionados por proveedores externos.
  • Gestionar incidencias escaladas mediante coordinación con diferentes departamentos y equipos clave.
  • Representar los intereses del equipo UK dentro del modelo operativo global, asegurando el correcto entendimiento y aceptación de particularidades locales.
  • Analizar métricas de rendimiento de proveedores y participar en iniciativas de mejora y reducción de costes.



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    Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a jessica.jara@rawsonbpo.es