POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RAWSON BPO SL
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Declaración de Privacidad hace referencia a los datos personales recabados a través de productos, sitios web y servicios operados por RAWSON BPO S.L. con domicilio en Calle Arte 21, planta 4ª, letra A (28033), Madrid, con CIF B87199725, (en adelante “Nosotros” o “RAWSON”). Nuestros productos, sitios web y servicios podrán contener enlaces a sitios y servicios mantenidos por terceros, o por otras entidades colaboradoras con Rawson. La presente Declaración de Privacidad no refleja las prácticas de privacidad de estos sitios y servicios.
La presente Política de Protección de datos forma parte integrante del Aviso Legal accesible en todo momento desde Internet.
2. ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?
Entidad: RAWSON BPO. S.L. es una sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.099, Libro 0, Folio 189, Sección 8, Hoja M-595.700, y provista de CIF B87199725.
Dirección postal: Calle Arte 21, planta 4ª, letra A , 28033, Madrid,
Teléfono: +34 910 149 976
Correo electrónico: rawson@rawson-bpo.es
Datos de contacto del Delegado de Protección de datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (a) mediante comunicación postal a la dirección indicada en el apartado anterior o (b) mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: joseignacio.garcianieto@rawsonbpo.es
3.SOBRE COMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES
3.1 Información facilitada por los Usuarios
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a RAWSON para los fines señalados.
Al registrarse en nuestros servicios a través de nuestros sitios web, es posible que le solicitemos algunos datos de carácter personal, tales como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de pago y/o ciertos datos derivados de la utilización de nuestros productos, sitios web y servicios, como son las solicitudes de investigación. Mantenemos dichos datos en una base de datos de contacto para su uso posterior en caso necesario.
3.2 ¿Para qué fin va a utilizar Rawson sus datos personales?
RAWSON trata la información facilitada por el Usuario con el fin de atender las solicitudes de diversa índole llevadas a cabo por parte de este. En función de la naturaleza de la solicitud, la finalidad perseguirá la gestión de (i) consultas y solicitudes de propuestas, (RFP) remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto, (ii) currículo remitidos a través del Portal, (iii) la participación en blogs, mediante comentarios, (iv) la suscripción a contenido exclusivo de RAWSON, (v) las comunicaciones a través de la Línea Ética o Whistle-blowing Hotline, (vi) encuestas, (vii) comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa, de acuerdo con sus intereses. RAWSON podrá elaborar un perfil comercial, con base en la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil.
En el supuesto de que el Usuario se registre en el Portal a través del login social, RAWSON únicamente accederá a los datos personales del Usuario para los que haya prestado su consentimiento durante la configuración del acceso de la red social de que se trate. Cualquier información facilitada en conexión con dichas aplicaciones sociales podría ser accedida por miembros de la correspondiente red social, dichas interacciones se regirán por las políticas de privacidad de las entidades prestadoras de los servicios. RAWSON no dispone de ningún control ni responsabilidad respecto de dichas entidades o del uso que realicen de la información del usuario.
El Portal Internet puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como Facebook o Twitter. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que se recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas, y sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales RAWSON no tiene control alguno
- Registros de Utilización y Servidores Web
Cuando usted visita nuestros productos o sitios web, posiblemente haremos un seguimiento de los datos de utilización, almacenándolos en los registros de nuestros servidores web, que son registros de las actividades realizadas en nuestros productos o sitios web. Nuestros servidores capturan y almacenan en soporte electrónico estos datos de forma automática. A continuación, ofrecemos algunos ejemplos de los datos que podríamos recoger:
- Dirección IP
- Nombre del proveedor del servicio de internet
- Ciudad, estado y país desde los que se accede a nuestro sitio web
- El tipo de navegador u ordenador utilizado para acceder a nuestro sitio web
- El número de enlaces sobre los que se ha hecho clic en nuestro sitio web
- La fecha y hora de las visitas
- La página web desde la que los visitantes llegaron a nuestro sitio web
- Las páginas visualizadas en el sitio web
- Determinadas búsquedas /consultas realizadas a través de nuestro(s) producto(s) y/o sitio(s) web
- Correo electrónico
Los datos almacenados por nosotros en nuestros registros de utilización o servidores web nos ayudan a administrar el producto y el sitio web, analizar su utilización, proteger el producto y/o sitio web y su contenido frente a un uso indebido y mejorar la experiencia de usuario de los visitantes a nuestro sitio web.
- Marketing
Es posible que utilicemos ciertos datos facilitados para ofrecer productos y servicios que consideremos de interés o para fines de investigación de mercado. Para cancelar su suscripción o actualizar sus preferencias respecto a mensajes de correo electrónico sobre nuestros productos, servicios, actualizaciones de noticias, boletines e informes, acceda al enlace de centro de preferencias que figura en cada mensaje concreto.
Si usted se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, posiblemente le pediremos que nos facilite información sobre su ordenador o sobre los problemas que está intentando solucionar. Posiblemente registremos sus solicitudes y nuestras respuestas para fines de control de calidad y formación.
Algunos productos y/o sitios web de Rawson ponen a su disposición servicios de mensajes, chats, foros, tablones de mensajes o grupos de noticias. Le recordamos que todos los datos divulgados en dichas áreas son de carácter público. Deberá actuar con precaución al divulgar datos de carácter personal en dichas áreas. No divulgue información en estos foros públicos que pudiera considerarse confidencial.
- Servicios de terceros
Posiblemente utilicemos servicios facilitados por terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a ofrecer nuestros productos y soluciones y a comprender la utilización que hacen de ellos nuestros clientes. Las herramientas de análisis envían cookies a través de nuestros productos o sitios web y recogen datos agregados con carácter anónimo. Los datos recogidos nos permiten entender las actividades de usuarios o visitantes con carácter agregado y la forma en que podemos mejorar nuestros productos y la oferta de nuestro sitio web. Dichos datos no permiten identificar personalmente a ningún usuario o visitante. Nuestros mensajes de correo electrónico y promocionales pueden incluir asimismo gifs de “Clear Image” para hacer un seguimiento de los resultados de una campaña de correo electrónico. Para desactivar los gifs puede hacerlo en el propio correo electrónico, o accediendo al menú de ayuda de su correo.
Rogamos tenga en cuenta que, si no configura su navegador y correo electrónico para deshabilitar las cookies y clear gifs, estará indicando su consentimiento a la recepción de los mismos. Si desea saber más acerca de las cookies y gifs, le sugerimos que visite www.allaboutcookies.org, un sitio web donde se explican lo que son las cookies y gifs y como puede gestionarlos.
- Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones desde RAWSON
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por RAWSON BPO, S.L. (en adelante, «RAWSON») para finalidades consistentes en el envío electrónico de información y comunicaciones sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y eventos o acontecimientos sociales y profesionales de RAWSON o de terceros de la red de firmas RAWSON del sector auditoria, abogacía, asesoría y digital; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto; y la elaboración de perfiles con finalidades comerciales.
Constituye base jurídica de los referidos tratamientos, según el caso, tanto el consentimiento expreso del titular como el interés legítimo del responsable en tanto existe una relación pertinente y apropiada con el titular de los datos. En cada una de las comunicaciones recibidas podrá darse de baja de dichos envíos mediante el mecanismo habilitado al efecto. El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte.
3.3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos personales del Usuario?
Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario o mientras no se solicite su supresión por el Usuario. En el caso concreto de currículum los datos serán conservados por un periodo máximo de tres años, salvo indicación en contrario por parte del interesado.
3.4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales del Usuario?
La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento expreso del Usuario que usted nos otorga mediante la aceptación de la presente política de privacidad mediante el botón o casilla especifica.
3.5 ¿Cómo protege Rawson los datos personales que recoge?
RAWSON adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Almacenamos información en un centro de datos con acceso restringido y control apropiado, y utilizamos diversas medidas técnicas de seguridad para garantizar la seguridad de los datos. Asimismo, utilizamos software de detección de intrusos y protección antivirus. No obstante, ninguna transmisión de datos a través de internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar que personas no autorizadas nunca vayan a poder burlar nuestras medidas de seguridad. El acceso a algunos de nuestros productos, servicios y contenidos puede estar protegido por contraseña. En este sentido aconsejamos a los usuarios que eviten divulgar los nombres de usuario y contraseñas a otras personas. Asimismo, aconsejamos a los usuarios que salgan de la sesión y cierren el navegador al final de cada sesión, especialmente si comparten ordenador con otras personas o están haciendo uso del ordenador en un lugar público.
4.SOBRE CON QUIEN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
4.1. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales del Usuario?
En aquellos casos en que el Usuario solicite, a través de la web, propuestas de servicios o se remitan currículo, sus datos serán facilitados a aquellas empresas españolas afiliadas a la red RAWSON.
En aquellos casos en que la solicitud del Usuario así lo justifique los datos identificativos podrán facilitarse a otras entidades afiliadas a la red RAWSON, incluidas aquellas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, a los meros efectos de atender la solicitud vinculada al país de destino.
Así mismo, los datos podrán ser cedidos a administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a RAWSON.
4.2. Transferencia de datos personales a otros países
Rogamos tome nota de que podríamos almacenar y tratar los datos personales en un centro situado fuera del país de residencia del usuario. Al facilitarnos dichos datos personales usted está dando su consentimiento a estas transferencias.
4.3 ¿Quién tiene acceso a los datos personales?
No venderemos, cederemos ni arrendaremos listas de distribución u otros datos de clientes a terceros. Es posible que facilitemos sus datos personales a entidades no afiliadas, pero en tal caso únicamente se tratará de nuestros agentes, proveedores y contratistas autorizados, que podrán utilizarnos en nuestro nombre o en su relación con nosotros (por ejemplo, podríamos recurrir a terceros para que nos ayuden en la realización de campañas promocionales).
Podríamos compartir datos personales y/o de utilización de los clientes cuando así lo solicite la ley, para ejecutar los contratos de Condiciones de Uso asociados a nuestros productos y servicios, para cumplir con nuestras obligaciones frente a proveedores de contenidos y tecnología, en un asunto de seguridad pública o políticas públicas, atendiendo a las necesidades derivadas de la cesión de nuestros activos de negocio (por ejemplo, si nuestra empresa fuera adquirida por otra empresa o en caso de liquidación por procedimiento concursal), o si considerásemos de buena fe que dichos datos son necesarios para proteger nuestros datos o nuestra propiedad.
5.DERECHOS QUE OSTENTA EN RELACION A SUS DATOS PERSONALES
5.1 ¿Qué derechos poseo sobre los datos personales que he facilitado a Rawson BPO?
Le recordamos que, en todo momento, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, olvido y portabilidad de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de ellos deberá proceder al envió de una comunicación escrita a Rawson BPO adjuntando copia de su documento de identidad por cualquiera de estas dos vías (a) mediante correo postal a la atención del Delegado de Protección de Datos a la dirección Calle Arte 21, 4ºA (28033 – Madrid) o (b) mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de email: rawson@rawson-bpo.es
Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en este sitio.
Esta Declaración de Privacidad fue actualizada por última vez el 28 de agosto de dos mil veinticuatro